Terma dan Syarat RM89 — Garis Panduan Platform

Selamat datang ke rm89 — platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah domain https://rm89.pw. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dengan pihak pengurusan rm89 ("Platform").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform rm89 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain — anda secara automatik dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk meneruskan penggunaan platform rm89.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi rm89 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab rm89, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.

Untuk layak menggunakan perkhidmatan rm89, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau melebihi had umur undang-undang yang ditetapkan di negara kediaman anda, yang mana lebih tinggi.
• Anda mestilah seorang individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak berada dalam senarai individu yang dilarang oleh pihak berkuasa berkenaan daripada menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Anda tidak menetap di kawasan atau negara yang mengharamkan akses kepada perkhidmatan pertaruhan dalam talian.
• Anda tidak pernah diharamkan atau digantung akaun secara kekal oleh rm89 sebelum ini.

rm89 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya anda tidak dapat membuktikan kelayakan anda, rm89 berhak menggantung atau menutup akaun anda serta-merta.

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform rm89. Pembukaan akaun berganda — sama ada menggunakan nama sendiri, nama orang lain, atau maklumat palsu — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup tanpa amaran.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang sah
• Alamat e-mel aktif yang dimiliki anda secara peribadi
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda
• Butiran akaun bank Malaysia yang sah untuk tujuan pengeluaran

rm89 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) sebagai sebahagian daripada prosedur keselamatan platform. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank terkini, atau sebarang dokumen rasmi lain yang relevan. Proses KYC ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda sendiri.

rm89 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, pindahan bank antara bank tempatan utama, serta e-wallet yang disokong oleh platform. Semua transaksi dilakukan dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj penukaran matawang tersembunyi.

Syarat-syarat deposit yang perlu anda fahami:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan pada halaman deposit platform pada masa transaksi dilakukan.
• Dana yang anda deposit mestilah daripada sumber yang sah dan atas nama anda sendiri.
• rm89 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Nama pemilik akaun bank mesti sepadan dengan nama akaun rm89 anda.
• Sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti pengubahan wang haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.
• rm89 berhak menolak atau membalikkan sebarang deposit yang tidak mematuhi polisi platform.

rm89 komited untuk memproses pengeluaran kemenangan ahli dengan pantas dan telus. Pengeluaran diproses ke akaun bank Malaysia yang telah didaftarkan dan disahkan semasa proses KYC.

• Amaun pengeluaran minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan pada halaman pengeluaran platform.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1 hingga 3 jam pada hari bekerja setelah permohonan diluluskan.
• Akaun bank yang digunakan untuk pengeluaran mestilah atas nama yang sama dengan akaun rm89 anda.
• rm89 berhak meminta pengesahan dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh secara penipuan atau melalui penggunaan bonus secara tidak sah akan ditolak dan akaun berkenaan akan disekat.

rm89 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover (syarat pertaruhan) yang ditetapkan secara jelas pada halaman promosi berkenaan.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus rm89:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.
• rm89 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penggunaan akaun berganda atau pengeksploitasian sistem.
• Syarat rollover mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dilanjutkan.
• Sekiranya akaun ditutup sebelum syarat rollover dipenuhi, baki bonus akan dilucutkan.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform rm89 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan ketepatan pertaruhan yang diletakkan sebelum mengesahkannya.

• Pertaruhan yang telah dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan, diubah atau dikembalikan kecuali dalam keadaan luar biasa yang ditentukan oleh pihak pengurusan rm89.
• Sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal semasa pertaruhan langsung, rm89 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang taruhan kepada baki akaun ahli.
• Odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa pengesahan pertaruhan. Sebarang perubahan odds selepas pengesahan tidak menjejaskan pertaruhan yang telah disahkan.
• rm89 berhak menolak, mengehadkan atau membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan manipulasi perlawanan, maklumat dalaman atau sebarang bentuk penipuan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada jenis pertaruhan dan akaun ahli.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun rm89 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. rm89 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau mana-mana saluran komunikasi.

• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan pada platform lain.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi terutamanya pada peranti dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Laporkan kepada sokongan pelanggan rm89 serta-merta sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Berikut adalah aktiviti yang dilarang sama sekali di platform rm89. Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun secara serta-merta dan pelucutan semua baki:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang teknologi yang bertujuan memanipulasi hasil permainan.
• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun rm89.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi secara sistematik untuk keuntungan tidak sah.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram melalui platform rm89.
• Mengganggu atau menjejaskan operasi platform rm89 dengan cara apa pun.
• Menggunakan akaun rm89 untuk tujuan perniagaan atau komersial tanpa kebenaran bertulis.

Ahli boleh menutup akaun rm89 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua syarat rollover bonus yang berkaitan mesti dipenuhi dan semua pertaruhan aktif mesti diselesaikan.

rm89 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.

Platform rm89 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuh masa untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, rm89 tidak menjamin bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan pelayan atau masalah yang di luar kawalan kami.

rm89 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan, sama ada menang atau kalah.
• Gangguan perkhidmatan disebabkan pembaikan sistem, naik taraf teknikal atau keadaan luar kawalan (force majeure).
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan sambungan internet di pihak ahli.
• Sebarang tindakan pihak ketiga yang menjejaskan akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri.

rm89 berhak untuk meminda, menambah atau mengemaskini mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Penggunaan berterusan platform rm89 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan rm89 sebelum meneruskan penggunaan platform.